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Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister

domino-world™ bei der Preisverleihung "Deutschlands beste Arbeitgeber"
Pflegebedürftige Menschen wieder gesünder machen:
domino-world™ ist einer der besten Dienstleister in Deutschland

(21. März 2013). domino-world™ gehört zu „Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern“. Bei der Preisverleihung des gleichnamigen Wettbewerbs,
die am Abend des 20.03.2013 in Köln stattfand, wurde das Altenpflegeunternehmen aus Berlin-Brandenburg für seinen vierten Platz geehrt. Grundlage für die Bewertung ist ein Kriterien-Katalog des Instituts für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen, der die partnerschaftliche Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen auf den Prüfstand stellt.

„Wir begegnen unseren Kunden, also den pflegebedürftigen Menschen, mit besonderer Wertschätzung“, erklärt Geschäftsführerin Dr. Petra Thees das gute Abschneiden ihres Unternehmens, das in Berlin und im Landkreis Oberhavel
1.200 Pflegebedürftige betreut. „Aber wir fordern sie auch stark. In unserem
domino-coaching™ erreichen sie mit einem konsequenten Training
gesundheitliche Ziele, von denen sie nicht geglaubt hätten, dass sie das jemals
schaffen.“ Das individuelle Trainingsprogramm in den domino-Einrichtungen
beinhaltet Einzeltherapien – wie Bewegungstraining, ergotherapeutische Übungen
und Gedächtnistraining – sowie Gruppentrainings von Kraft- und Balancetraining,
Qi Gong und Kunsttherapie bis hin zum Gesundheitskarate.

Die Patienten erzählen in der jährlich erscheinenden Broschüre „domino-
coaching™ – Erfolge des Sommers“, wie sie zum Beispiel wieder so viel Kraft in
den Beinen bekommen, dass sie nicht mehr auf den Rollstuhl angewiesen sind.
Manche können wieder essen und schmecken – ohne Magensonde. Oder sie
lernen nach einem Schlaganfall wieder zu sprechen und zu schreiben oder
selbstständig einzukaufen. „Bei domino-world™ habe ich erfahren, was es heißt
zu kämpfen“, berichtet ein Patient.

„Ein guter Lehrer unterstützt seine Schützlinge und bringt sie gleichzeitig voran –
dadurch entsteht eine emotionale Bindung“, sagt Petra Thees. So auch beim
domino-coaching™: Jeder pflegebedürftige Patient wird von einer speziell
ausgebildeten Pflegekraft – seinem domino-coach – individuell betreut.
Beide vereinbaren zusammen das Ziel der Therapie, die therapeutischen
Erfolge werden monatlich evaluiert.

domino-world™ war bereits Sieger im Wettbewerb „Deutschlands
Kundenchampions“ in den Jahren 2008, 2009 und 2010 und erhielt bei den
„European Business Awards“ eine Auszeichnung in der Kategorie
Kundenorientierung.


Abdruck honorarfrei / Beleg erbeten


Weitere Informationen:
Dr. Petra Thees
domino-world™ e.v.
Karl-Marx-Str. 84-86, 16547 Birkenwerder
Telefon: 03303/29 37 60, Fax: 03303/29 37 70
E-Mail: Zentrale@domino-world.de



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16547 Birkenwerder
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Telefax: 03303/29 37 70
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