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Die Strategie

Die domino-world™ Strategie ist langfristig und nachhaltig ausgerichtet.
Um im Wettbewerb erfolgreich zu sein, haben wir ein Alleinstellungsmerkmal,
das domino-coaching™, entwickelt, das die Schlüsselprobleme unserer Kunden
sichtbar besser löst als der Wettbewerb. Als Pflegemodell der nächsten Generation
soll das domino-coaching™ helfen, die Pflegemisere in Deutschland zu überwinden
und Vorbildfunktion zu erlangen.

SonneblumenGetragen und ergänzt wird diese
Strategie durch die Position der Qualitätsführerschaft in unserer
Branche, die wir uns in den letzten
Jahren erarbeitet haben.
Dazu haben wir unsere Unterneh-
mensführung am EFQM-Modell
ausgerichtet.

Das EFQM-Modell erschließt uns durch
umfassende Prozessoptimierung die
wirtschaftlichen Prozesse, um unser
Alleinstellungsmerkmal zu finanzieren.
Die Qualität der Dienstleistung und eine exzellente Unternehmensführung werden
mit dem EFQM-Modell zum Aushängeschild für domino-world™.

Dies alles wird eingebettet in ein ganzheitliches Kundenmanagementsystem, das
Patienten und Angehörigen einen überdurchschnittlichen Nutzen garantiert und die
Kunden emotional an domino-world™ und seine Mitarbeiter bindet.
Qualitativ neue Partnerschaften mit Multiplikatoren leisten dazu einen wesentlichen
Beitrag. Flankiert von einer gezielten Kommunikation mit der Öffentlichkeit erhöhen
wir so die Nachfrage nach unseren Leistungen.

Aber auch die besten Ideen fangen erst an zu leben durch die Menschen, die sie
verwirklichen. Deshalb wollen wir die Herzen und den Verstand unserer Mitarbeiter
gewinnen, denn nur emotional gebundene Mitarbeiter sind bereit, Spitzenleistungen
zu erbringen. Die exzellente Führung unserer Mitarbeiter ist das Fundament für unser
Managementsystem.
Wir fördern den Ehrgeiz unserer Mitarbeiter zu exzellenten Leistungen und entwickeln
uns zu einer Ideen- und Wertegemeinschaft, weil Werte der Klebstoff in Gruppen ist.

Am Ende ist jede Strategie aber immer nur so gut wie ihre Ergebnisse.
Da die domino-world™-Strategie auf Langfristigkeit, Solidität und Nachhaltigkeit
setzt, streben wir im Finanzbereich auf die langfristige und beständige Erhöhung des
Unternehmenswertes, den wir als gemeinnützige Organisation im Zuwachs unseres
Eigenkapitals sehen.
Deshalb ist unsere Finanzstrategie auf ein sehr moderates, aber beständiges
Wachstum ausgerichtet, auf eine überdurchschnittliche Umsatzrentabilität, eine
solide Eigenkapitalausstattung und hohe Liquiditätsreserven.

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Kontakt

domino-world™ Zentrale
Karl-Marx-Straße 84-86
16547 Birkenwerder
Telefon: 03303/29 37 60
Fax: 03303/29 37 70
Zentrale@domino-world.de

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