Unsere Unternehmensstrategie ist langfristig und nachhaltig
Wir wollen im Wettbewerb langfristig und nachhaltig Erfolg haben. Dafür haben wir ein Alleinstellungsmerkmal entwickelt – das domino-coachingTM.
Mit dem domino-coachingTM – dem Pflegemodell der nächsten Generation – lösen wir die Kernprobleme unserer Kunden sichtbar besser als unsere Wettbewerber. Und wir helfen, die Pflegemisere in Deutschland zu überwinden. In diesem Prozess schreiben wir uns eine Vorbildfunktion zu.
Zertifiziertes Managementsystem
Das System unserer Unternehmensführung ist seit dem Jahr 2000 am EFQM-Modell ausgerichtet. Dieses auf ganzheitlichen und systemischen Grundsätzen basierende Modell ergänzt auf ideale Weise unser Pflegeverfahren domino-coaching™. Auch die Teilnahme an Preiswettbewerben dient den jährlichen Selbst- und Fremdbewertungen nach dem EFQM-Modell.
Die kurzfristige Umsetzung der domino-worldTM Strategie wird anhand der anerkannten Methode Balanced Scorecard (BSC) dokumentiert und gesteuert. Dazu werden ca. 200 Einzelprozesse und Kennzahlen betrachtet.
Für die permanente Verbesserung unserer Prozesse bedienen wir uns des Instruments Wissensbilanz. Dieses erfasst und bewertet das immaterielle Kapital von domino-worldTM.